loading spinner

Wysyłka i płatność

ZWROTY I REKLAMACJE

Zwroty

Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. 2020 r. poz. 287, ze zm.), Konsument może odstąpić od umowy sprzedaży towarów zakupionych w sklepie, bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie 14 dni, licząc od dnia wydania towaru (tj. od dnia odebrania towaru przez konsumenta). Do zachowania powyższego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Wzór oświadczenia o odstąpieniu stanowi załącznik nr 1 do niniejszego regulaminu.

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy wysłać na adres: LUBERO Rafał Pelc, ul. Bursaki 16, 20-150 Lublin, lub elektronicznie na adres: sklep@lubero.pl

Konsument zwróci sprzedawcy towar w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Do zachowania powyższego terminu wystarczy odesłanie towaru przed jego upływem.

Zwrotu towaru należy dokonywać na adres sprzedawcy:

LUBERO Rafał Pelc,

ul. Bursaki 16,

20-150 Lublin

Sprzedawca, w terminie 14 dni, od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, zwróci konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszt dostarczenia towaru, przy czym zwrot płatności nie nastąpi, do chwili otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia przez konsumenta dowodu jego odesłania.

Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył konsument.

Konsument ponosi koszty zwrotu towaru sprzedawcy.

Reklamacje

Sprzedawca ponosi odpowiedzialność z tytułu rękojmi za wady fizycznej i prawne towaru, w zakresie określonymi w art. 556 i następne ustawy Kodeks Cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. z 2020 r. poz. 1740 ze zm.).

Szczegółowe informacje na temat warunków reklamacji są zawarte w regulaminie sklepu internetowego.

WYSYŁKA I PŁATNOŚCI

Wysyłka

  1. Realizacja wysyłki zamówienia w sklepie odbywa się za pośrednictwem:

  1. operator paczkomatów INPOST;

Przedpłata – od 23 zł do 28 zł

Pobranie - od 28 zł do 33 zł

  1. firma kurierska DHL

Przedpłata – od 24 zł do 37,5 zł

Pobranie - 32 zł do 45,5 zł

  1. firma kurierska DPD

Przedpłata od 25 zł do 31 zł

Pobranie – od 34 zł do 39 zł

  1. firma kurierska Schenker

półpaleta 60x80 - 140 zł

paleta 120x80 – 160 zł

paleta 120x120 – 250 zł

  1. możliwy jest także odbiór osobisty w siedzibie firmy

Płatności

W ramach funkcjonowania sklepu możliwe są następujące sposoby płatności:

Za pobraniem – przy odbiorze przesyłki;

Przelewem, na rachunek bankowy – 26 1050 1953 1000 0092 6510 9224;

Kartą płatniczą, przelewem bankowym lub innym instrumentem płatniczym poprzez zewnętrzny system szybkich płatności.

Klient, który wybrał opcję przedpłaty, jest zobowiązany do uiszczenia opłaty za złożone zamówienie, w terminie do pięciu dni roboczych od daty złożenia zamówienia. W przeciwnym wypadku oferta sprzedawcy nie jest wiążąca i zamówienie zostaje usunięte z systemu. W tytule płatności wystarczy podać tylko numer składanego zamówienia. Istnieje możliwość przedłużenia terminu zapłaty, przy uprzednim poinformowaniu o tym fakcie obsługę sklepu.

Metody płatności

  1. Pay- By-Link

  2. BLIK

  3. Przelew tradycyjny

  4. Wysyłka za pobraniem